RODO Producent saun domowych i ogrodowych - pytania

RODO

Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026 · wersja 1.6

W skrócie

Kto: Twoimi danymi zarządza Łukasz Błaszcz, właściciel marki SUPINE (dane w punkcie 1).
Co zbieramy: tylko to, co sam nam podasz (imię, e-mail, telefon, miasto) oraz podstawowe dane techniczne (cookies).
Po co: żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, przygotować wycenę, a za Twoją zgodą - wysyłać newsletter i mierzyć skuteczność reklam.
Komu nie damy: nikomu nie sprzedajemy Twoich danych. Korzystamy tylko z zaufanych dostawców (hosting, mailing, analityka).
Twoje prawa: w każdej chwili możesz zażądać dostępu do danych, ich poprawienia lub usunięcia - wystarczy mail na sklep@supine.eu.

Pełna treść poniżej.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Łukasz Błaszcz, ul. Halna 19, 43-360 Bystra, NIP: 937-265-99-70, operator serwisu internetowego supine.eu oraz marki SUPINE (dalej „SUPINE", „my").

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych osobowych napisz do nas na adres: sklep@supine.eu.

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy wyłącznie dane, które sam nam przekazujesz, oraz dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony:

formularz kontaktowy: adres e-mail oraz, jeśli je podasz, imię i nazwisko, numer telefonu oraz informacje o interesującej Cię saunie;
formularz promocyjny (popup): imię, miasto, adres e-mail i numer telefonu;
konfigurator sauny i pobranie katalogu: adres e-mail, numer telefonu oraz wybrane przez Ciebie parametry konfiguracji;
zapis do newslettera lub zgoda na otrzymywanie wiadomości marketingowych (mailing): adres e-mail;
korespondencja (e-mail, telefon, SMS): dane, które przekazujesz nam w trakcie kontaktu;
dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz sposób korzystania ze strony (pliki cookies i podobne technologie - patrz punkt 12).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi Twojego zapytania, przygotowania wyceny lub realizacji umowy. Bez nich nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny i umówienie spotkania - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy);
realizacja zawartej z Tobą umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
wysyłka informacji handlowych i newslettera, wyłącznie za Twoją zgodą - art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę możesz wycofać w każdej chwili;
analityka, reklama i remarketing (statystyki odwiedzin, mierzenie skuteczności reklam, dopasowanie treści marketingowych), na podstawie zgody wyrażonej w banerze cookies - art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
rozliczenia księgowe i podatkowe, jeśli dojdzie do zawarcia umowy - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy nie dłużej, niż to konieczne:

dane z zapytań, które nie zakończyły się umową - do 3 lat od ostatniego kontaktu;
dane związane z zawartą umową - przez okres jej realizacji, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat) oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, marketing) - do czasu wycofania zgody;
dane z plików cookies - przez okres życia danego pliku (do 365 dni) lub do momentu ich usunięcia w przeglądarce;
dane analityczne zbierane przez Google Analytics 4 (zdarzenia, identyfikatory) - przez okres wskazany w ustawieniach konta Google Analytics (domyślnie 14 miesięcy), niezależnie od czasu życia pliku cookie w przeglądarce.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy powierzać zaufanym dostawcom, którzy przetwarzają je wyłącznie na nasze polecenie (jako podmioty przetwarzające):

dostawca hostingu strony - cyber_Folks S.A. (polityka prywatności);
system do wysyłki wiadomości i newslettera - Brevo (Sendinblue SAS, Francja; polityka prywatności);
dostawca narzędzia analitycznego Google Analytics 4 - Google Ireland Ltd (polityka prywatności), w zakresie statystyk odwiedzin opisanym w punkcie 12.

W przypadku śledzenia konwersji Google Ads, Google Ireland Ltd działa jako niezależny współadministrator danych zdarzeń reklamowych - decyduje samodzielnie o sposobie ich dalszego wykorzystania na własnej platformie. Szczegóły znajdziesz w jego polityce prywatności oraz w punkcie 12.

Nie sprzedajemy Twoich danych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystając z narzędzi Google (Analytics, Ads, Fonts, odtwarzacz YouTube), Twoje dane mogą być przekazywane do USA. Google LLC posiada certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework - programu zatwierdzonego decyzją Komisji Europejskiej, który zapewnia poziom ochrony danych odpowiadający standardom europejskim. Jeśli odwiedzisz nasz profil w serwisie Meta (Facebook, Instagram) i wejdziesz z nim w interakcję, Twoje dane mogą być przetwarzane przez Meta Platforms Inc. (również certyfikowaną w ramach DPF) zgodnie z jej własną polityką prywatności - to przetwarzanie odbywa się w serwisie Meta, nie na naszej stronie. W pozostałych przypadkach transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Decyzja o adekwatności tego mechanizmu jest przedmiotem toczących się postępowań przed sądami Unii Europejskiej - jeśli jej status się zmieni, zaktualizujemy tę politykę.

7. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne. W ramach cookies marketingowych Google Ads możesz podlegać profilowaniu służącemu dopasowaniu reklam - np. na podstawie odwiedzonych podstron, skorzystania z konfiguratora sauny domowej lub ogrodowej, albo pobrania katalogu. Odbywa się to wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz wycofać w każdej chwili w ustawieniach cookies na stronie, w ustawieniach swojej przeglądarki, a także bezpośrednio w Ustawieniach reklam Google.

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

Newsletter oraz wiadomości marketingowe (mailing) wysyłamy wyłącznie osobom, które wyraziły na to osobną, dobrowolną zgodę - zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda nie jest nigdy zaznaczona z góry.

Wiadomości wysyłane przez platformę Brevo zawierają technologie techniczne (niewidoczny piksel oraz linki z przekierowaniem śledzącym) mierzące, czy wiadomość została otwarta i czy kliknięto w zawarte w niej linki - pomaga nam to ocenić skuteczność wysyłki. Możesz się temu sprzeciwić, kontaktując się z nami na sklep@supine.eu.

Z newslettera lub mailingu możesz zrezygnować w każdej chwili - każda wiadomość zawiera link rezygnacji („wypisz się"), możesz też napisać do nas na sklep@supine.eu. Wysyłkę obsługuje dla nas platforma Brevo (patrz punkt 5).

9. Media społecznościowe

Prowadzimy profile SUPINE w serwisach społecznościowych (m.in. Instagram, Facebook, YouTube). Gdy odwiedzasz nasz profil lub wchodzisz z nim w interakcję (polubienie, komentarz, wiadomość), Twoje dane przetwarzamy wspólnie z operatorem danego serwisu - w zakresie opisanym w jego polityce prywatności. Na stronie internetowej osadzamy również materiały wideo z YouTube (odtwarzacz w tle); ich wczytanie może wiązać się z przekazaniem danych technicznych do Google - zgodnie z Twoimi ustawieniami cookies (punkt 12).

10. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz również prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem).

Masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego (w tym profilowania związanego z takim marketingiem) - bez podania przyczyny. Wystarczy, że napiszesz do nas na sklep@supine.eu lub skorzystasz z linku rezygnacji w wiadomości.

Aby skorzystać z pozostałych praw, napisz do nas na: sklep@supine.eu.

11. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.

12. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Zapis i odczyt plików cookies w Twoim urządzeniu odbywa się zgodnie z art. 399-400 Prawa komunikacji elektronicznej oraz - w zakresie danych osobowych - RODO. Strona używa plików cookies oraz podobnych technologii, podzielonych na kategorie:

niezbędne - konieczne do prawidłowego działania strony i zapamiętania Twoich zgód (m.in. pliki Complianz „cmplz_" oraz techniczne pliki WordPress); nie wymagają zgody;
analityczne - Google Analytics 4 (pliki „_ga", wdrożone przez wtyczkę Google Site Kit), pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony;
marketingowe - Google Ads wraz ze śledzeniem konwersji i remarketingiem (pliki „_gcl_", wdrożone przez Google Tag Manager), wykorzystywane do prowadzenia i mierzenia skuteczności reklam.

Narzędzia analityczne i marketingowe są blokowane do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody w banerze cookies (obsługiwanym przez Complianz). Zgody możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies na stronie oraz w ustawieniach swojej przeglądarki.

Dodatkowo osadzamy czcionki Google Fonts oraz odtwarzacz wideo YouTube - wczytują się automatycznie przy wejściu na stronę, niezależnie od Twojej zgody na cookies analityczne/marketingowe, ponieważ służą wyłącznie wyświetleniu treści strony (nie profilowaniu). Ich wczytanie może wiązać się z przekazaniem adresu IP do Google. Mapę lokalizacji wyświetlamy przy pomocy open-source'owej biblioteki MapLibre GL (ładowanej z unpkg.com) oraz kafelków OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) - to usługi niezależne od Google, których wczytanie również może wiązać się z przekazaniem adresu IP do ich dostawców. Na stronie głównej wyświetlamy też licznik zasadzonych drzew osadzony przez serwis posadzimy.pl - wczytuje się automatycznie, niezależnie od Twojej zgody na cookies, i jego wczytanie może wiązać się z przekazaniem adresu IP do tego dostawcy. Szczegółowa lista plików cookies znajduje się w Polityce plików cookies.

13. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w przypadku zmian na stronie lub w przepisach. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.